Als dynamisches öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen schaffen wir mit rund 200 Beschäftigten die Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Studium. In Ergänzung zur exzellenten Lehre an den Mannheimer Hochschulen unterstützen wir mit einem auf die aktuellen Anforderungen abgestimmten Leistungsangebot ca. 24.000 Studierende bei der Bewältigung ihres Alltags. Von einer bezahlbaren Unterkunft und einer ausgewogenen Verpflegung, über qualifizierte finanzielle und psychologische Beratung bis zur studienbegleitenden Kinderbetreuung bieten wir ein maßgeschneidertes Rundum-Paket vor Ort.

Für unser Amt für Ausbildungsförderung (BAföG) suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Fachleitung BAföG (m/w/d)

in Vollzeit (39,5 Wochenstunden), unbefristet

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven akademischen Umfeld und ein freundliches, aufgeschlossenes Team. Möglichkeiten der beruflichen Fortbildung und Weiterentwicklung sind gegeben. Die Beschäftigung erfolgt nach Maßgabe der Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Die Aufgaben im Überblick

• Selbstständige und abschließende Bearbeitung von Grundentscheidungen (§§ 7 Abs. 2 und 3; 10 Abs. 3; 15 Abs. 3; 46 Abs. 5; 48 Abs. 2)
• Eigenständige Bearbeitung des Vorausleistungsverfahrens gem. § 36 BAföG einschließlich unterhaltsrechtlicher Prüfung
• Durchführung des Verwaltungszwangsverfahrens
• Durchführung und Überwachung des Forderungsmanagements (Mahnwesen, Beitreibung und Zwangsvollstreckung)
• Eigenständige Bearbeitung zugewiesener Förderungsanträge einschließlich Bescheiderteilung, insbesondere in rechtlich komplexen und atypischen Fallkonstellationen
• Telefonische und persönliche Beratung der Studierenden
• Mitwirkung bei der Erarbeitung von Standards (interne Arbeitsanweisungen und Leitfäden)
• Entscheidung komplexer Sachverhalte im Zusammenhang mit der Antragsbearbeitung (1st Level Support)
• Prüfung der Antragsberechnung sowie der Zahlbeträge gemäß AnO
• Mitwirkung bei der Schulung/Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden

Die erforderliche fachliche und persönliche Qualifikation

• Idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. kaufmännische Ausbildung mit anschließender Berufserfahrung)
• Von Vorteil sind fachliche Kenntnisse im Bereich Forderungsmanagement sowie BAföG und in der Bearbeitung von Grundentscheidungen bzw. Vorausleistungsverfahren
• Bestenfalls juristische Kenntnisse im Einkommenssteuer- und Verwaltungsrecht, Sozialrecht und BGB
• Idealerweise Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung, im Sozialleistungsbereich oder im Vollzugsverfahren BAföG
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Loyalität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Professionelles und reflektiertes Auftreten gegenüber internen und externen Partner:innen
• Strukturierte, qualitätsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch unter Zeitdruck den Überblick zu behalten, die richtigen Prioritäten zu setzen und Ziele mit Beharrlichkeit zu verfolgen
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation mit Studierenden
• Hohe Softwareaffinität und Kenntnis der gängigen EDV-Programme
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Gute Englisch-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine reizvolle und verantwortungsvolle Aufgabe mit sehr guten persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten innerhalb des Gleitzeitrahmens
• Ein tarifliches Entgelt mit Jahressonderzahlung in der Entgeltgruppe 10 TV-L
• Partnerschaftliche Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Weitere Benefits wie VL, betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein JobRad
• Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt am Mannheimer Schloss
• Eine fundierte Einarbeitung

Gerne erwarten wir Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-40825 an:

Studierendenwerk Mannheim AöR
Personal, Fabian Erben
Stichwort: BAföG Sachbearbeiter (m/w/d)
Postfach 103037, 68030 Mannheim
E-Mail: bewerbung@stw-ma.de

Für fachliche Fragen steht Ihnen
Herr Elser unter der Rufnummer
0621 49072-400 gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) idealerweise online über unser Bewerbungsportal www.jobs.stw-ma.de oder alternativ per E-Mail an bewerbung@stw-ma.de als PDF-Datei zu. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitsrisiken birgt.

Sofern Sie Ihre Unterlagen postalisch einreichen, bitten wir Sie, auf Bewerbungsmappen und Klarsichthüllen zu verzichten. Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens datenschutzkonform vernichtet. Eine Rücksendung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und bei Beilage eines ausreichend frankierten Rückumschlags.